Política de Privacidad
En Xhlar, proteger su privacidad es nuestra prioridad. Aquí explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Índice de Contenidos
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1. Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo Xhlar Technology S.L. ("nosotros", "nuestro" o "Xhlar") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona.
Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
2. Datos que Recopilamos
Información de cuenta: nombre, email, contraseña encriptada
Datos de facturación: dirección, información de pago, historial de transacciones
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas, logs de actividad
Cookies y tecnologías similares: preferencias, sesiones, analytics
3. Cómo Utilizamos sus Datos
Proporcionar y mantener nuestros servicios
Procesar pagos y gestionar facturación
Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
Mejorar nuestros productos y servicios
Detectar y prevenir fraudes y actividades maliciosas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal
Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza
Cumplimiento legal: podemos divulgar información si es requerido por ley
Transferencias comerciales: en caso de fusión o adquisición
Consentimiento: cuando usted nos autoriza explícitamente
5. Seguridad de los Datos
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones ISO 27001
Acceso restringido solo a personal autorizado
Monitoreo continuo y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
6. Sus Derechos
Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado
Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
Limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser procesados en países fuera del EEE
Garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar
Cumplimos con los requisitos del GDPR para transferencias internacionales
Lista de países de destino disponible bajo petición
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años
No recopilamos intencionalmente datos de menores
Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente
Los padres pueden contactarnos para cualquier consulta
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente
Le notificaremos de cambios importantes por email
Los cambios menores se publicarán en esta página
Recomendamos revisar esta política periódicamente
El uso continuado implica aceptación de los cambios
¿Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver sus dudas.
Delegado de Protección de Datos
Contacte directamente con nuestro DPO para consultas específicas sobre privacidad.
Documentos Relacionados
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